En stadig mer digital hverdag gjelder også i landbruket og anleggsbransjen. Det stiller nye krav til fleksibilitet og tilgjengelighet. For å møte behovet for service og support lanserte Felleskjøpet i 2016, som første aktør i markedet, en landsdekkende døgnkontinuerlig servicetelefon.
Forutsigbarhet gir trygghet
I 120 år har Felleskjøpet levert maskiner og utstyr til det norske landbruket. Det har gitt Felleskjøpet unik erfaring og kompetanse. Tilgang på telefonsupport til enhver tid skal trygge deg som kunde om at Felleskjøpets erfaring og kompetanse kun er en telefonsamtale unna, uansett når på døgnet du måtte ha behov for det.
- Du som bonde er avhengig av at dine maskiner og redskap fungerer til enhver tid. Vi vet at en driftsstans kan få store økonomiske og praktiske konsekvenser. Derfor gir vi deg tilgang til supporttelefonen, som skal bidra til å trygge din hverdag og gi økt forutsigbarhet, sier Roar Kongsten, ettermarkedssjef maskin i Felleskjøpet Agri.
