0

Ofte stile spørsmål om brukerprofil og brukerkonto

Spørsmål

Må jeg registrere meg for å handle?

Jeg husker ikke passordet

Jeg opprettet ikke en profil, og ønsker å returnere en vare. Hva gjør jeg?

Jeg har opprettet en profil, og ønsker nå å slette den. Hva gjør jeg?

Jeg vil endre brukernavnet mitt. Hvordan gjør jeg det? 

Hvordan oppretter jeg bruker i Min gård? 

 


 

Svar 

Må jeg registrere meg for å handle?
Nei, du kan handle som gjest. Vi oppfordrer deg imidlertid til å registrere deg med brukernavn og passord. Det vil blant annet være enklere og raskere neste gang du skal handle hos oss, og det er enklere for deg å følge status på dine bestillinger.

Jeg husker ikke passordet
Som registrert bruker kan du logge inn for å se ordrestatus, returnere produkter, og endre de registrerte opplysningene om deg. Hvis du har glemt passordet ditt, kan du gå til denne siden for å sette nytt passord.

Jeg opprettet ikke en profil, og ønsker å returnere en vare. Hva gjør jeg?
Hvis du bestilte som uregistrert bruker, finner du linken til returskjemaet i ordrebekreftelsen du fikk på e-post. Har du slettet ordrebekreftelsen kan du kontakte oss på telefon 72 50 50 50 - tastevalg 2.

Jeg har opprettet en profil, og ønsker nå å slette den. Hva gjør jeg?
Hvis du ønsker å slette din registrerte kundeprofil, må du kontakte oss på telefon 72 50 50 50 - tastevalg 2. Vi gjør oppmerksom på at dersom du har handlet hos oss, kan vi ikke slette dine kundedata helt, da vi plikter å ta vare på dette av hensyn til regnskapsføring. Kundeprofilen din vil bli deaktivert i våre datasystemer slik at du ikke mottar noe fra oss hverken i papirformat eller på e-post/sms. Uadressert reklame fra oss vil fortsatt kunne bli levert til din postkasse.

Jeg vil endre brukernavnet mitt. Hvordan gjør jeg det? 
Det er ikke mulig å endre brukernavn. Dersom du bytter e-postadresse og ikke ønsker å logge inn med den gamle adressen, må du opprette ny brukerprofil. Det er dessverre ikke mulig å flytte kjøpshistorikk fra gammel til ny brukerprofil. Lag ny brukerprofil her.

Hvordan oppretter jeg bruker i Min gård?
Du oppretter ny bruker for Min gård ved å klikke deg inn og registrere deg her. 

Jeg fant ikke svaret på det jeg lurte på. Hva gjør jeg nå?

Du kan kontakte oss på telefon 72 50 50 50, sende oss en e-post, eller du kan besøke oss på Facebook.