Kundeservice
Betaling
Her er våre betalingsalternativer:
Ved bruk av Visa, MasterCard og Vipps blir kjøpesummen reservert ved bestilling. Dersom reservasjon ikke kan foretas, forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen. Du vil motta informasjon om en slik eventuell kansellering. Du blir belastet samme dag som ordren blir sendt fra vårt lager for direktelevering, eller når du mottar hentemelding ved Hent i butikk.
Med Klarna får du en trygg og smidig betalingsopplevelse. Velg mellom flere fleksible alternativer når du handler:
-
Betal nå – betal med kort eller bankoverføring med én gang.
-
Betal senere – få varene først og betal innen 14 eller 30 dager, helt uten ekstra kostnad.
-
Del opp betalingen – spre kostnaden over tid med månedlige avdrag, tilpasset din økonomi.
Klarna gir deg full oversikt i appen deres, der du enkelt kan holde styr på kjøp, forfallsdatoer og betalinger. Alt er designet for å gjøre netthandelen tryggere, mer oversiktlig og mer fleksibel – enten du handler til deg selv eller for en spesiell anledning.
Du kan velge å betale med faktura fra Felleskjøpet i nettbutikken. For å kunne gjøre dette må du være registrert med kundekonto og ha fakturaavtale med oss. Dette innebærer medlemskap i Felleskjøpet. Dersom du ønsker å bli medlem, kan du starte registreringsprosessen her.
Walley gjør betalingen smartere, enklere og tryggere for både forhandlere og kunder. Med Walley kan du enkelt og trygt ta kontroll over kjøpene dine når du handler på nett.
Dersom du har brukerprofil på tjenesten Bondens Min Side, og logger på med brukerprofilen, kan du velge om du vil bruke kort eller motta faktura som vanlig. Dersom du betaler med kort, vil du ikke få eventuelle rabatter. For å få dine rabatter må du velge faktura.
Betalingsløsninger:
Salg av varer og tjenester skjer i henhold til Felleskjøpets standard betalingsbetingelser slik disse er fastsatt til enhver tid.
Faktureringsmetoder:
- Felleskjøpets standard betalingsbetingelser er 10 dager med EHF-elektronisk format og Landbrukets Dataflyt
- Faktura tilsendt per e-post
- Faktura tilsendt per post mot fakturagebyr på kr. 50,-
Betalingsmåter:
- Standard manuell betaling OCR med KID
- Autogiro - direkte trekk fra konto i henhold til fullmakt - Fullmaktsskjema finnes på Min Gård
Endring kan meldes til Kreditt@felleskjopet.no eller kundeservice@felleskjopet.no