Vårt nettsted støtter ikke lenger Internet Explorer. Vi anbefaler alle å benytte seg av andre nettlesere, da Explorer ikke er optimalisert for sikkerhet eller hastighet i dagens nett og nettsider. Bruk mer moderne nettlesere som Edge (Windows sin nye nettleser), Chrome, Firefox eller Safari (Hvis du bruker Mac).
Our site no longer supports Internet Explorer. We recommend everyone to use other browsers, as Explorer is not optimized for the security or the speed in today's networks and websites. Use more modern browsers such as Edge (Windows new browser), Chrome, Firefox or Safari (If you use Mac)
Hent i butikk gir deg muligheten til en stressfri handel akkurat når det passer deg. Kort tid etter din bestilling kan du hente produktene i din nærmeste Felleskjøpet-butikk.
Hent i butikk gjelder kjøp av varer som er på lager i ønsket butikk på bestillingstidspunktet.
Kjøpsbetingelser nettbutikk
Angrerettskjema (last ned pdf)
Dersom du har spørsmål knyttet til hvordan Kjøp på nett og hent i butikk-prosessen fungerer kan du kontakte kundeservice. Send oss en henvendelse her og våre medarbeidere hjelper deg med dine spørsmål.
På Fornebu tilbyr vi flere varer enn butikken fører, da «Hent i butikk på Fornebu» plukkes på sentrallageret istedenfor butikklageret. Forventet leveringstid på Fornebu er derfor 1-3 virkedager, som er noe lengre enn i øvrige butikker med «Hent i butikk» der varene plukkes fra butikklageret.
Dersom produktet er utsolgt i nettbutikken, kan du sjekke lagerstatus i din nærmeste butikk. Dersom varen er på lager i din butikk kan du legge den i handlekurven og betale på nett. Du får beskjed når varen er klar for henting i din butikk.
«Hent i butikk» er kun mulig hvis butikken har varen på lager ved bestillingstidspunkt.
Dersom det ligger flere ulike produkter i handlevognen, må alle varene være på lager ved ønsket butikk for at avdelingen skal være et valgalternativ under frakt-/leveringsmetode i kassen.
Ordren blir kansellert 7 dager etter at du fikk hentemelding. Vi tar ingen avbestillingsgebyr, og du er velkommen til å bestille igjen ved senere anledning.
Har du kjøpt på nett og hentet i butikk må du returnere varen i butikken du hentet varen i innen 14 dager. Benytt angrerettskjema du fikk tilsendt på mail ved kjøpet, eller last det ned her. Trenger du hjelp, kontakt kundeservice på telefon 72 50 50 50.
